Sindoraya.com, Sampang, – Satlantas Polres Sampang kini meluncurkan inovasi baru untuk meningkatkan pelayanan publik. Petugas menyediakan fasilitas kopi dan teh gratis bagi masyarakat luas di kantor Samsat Bersama Sampang.
Tujuannya, agar para wajib pajak merasa nyaman saat mengurus administrasi kendaraan mereka. Oleh karena itu, langkah ini diharapkan mampu menghilangkan suasana kaku yang sering muncul di kantor pelayanan.
Budaya Kerja Humanis di Kantor Samsat
Selain menyediakan minuman, petugas juga menerapkan budaya kerja Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Kehadiran pojok minuman hangat ini sangat membantu pemohon agar tidak merasa bosan.
Jadi, warga bisa menunggu proses verifikasi berkas atau pencetakan STNK dengan lebih santai. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kepolisian untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kabupaten Sampang.
Fasilitas Ramah untuk Warga Pelosok
Kasat Lantas Polres Sampang AKP Sulaiman ingin menghadirkan suasana yang bersahabat layaknya di rumah sendiri.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat kami layani,” ujarnya pada Rabu (6/5/2026).
Selanjutnya, fasilitas cuma-cuma ini berada di ruang tunggu utama agar masyarakat mudah mengaksesnya. Inovasi tersebut sangat membantu warga yang datang jauh dari pelosok desa untuk melepas lelah sejenak.
Menjaga Kualitas dan Transparansi Layanan
Meskipun gratis, petugas lapangan tetap konsisten menjaga stok minuman serta kebersihan area. Jadi, semua wajib pajak memperoleh hak layanan yang sama dengan kualitas yang terjaga.
Tentunya, kenyamanan fasilitas pendukung ini sangat memengaruhi tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja instansi. Pihak kepolisian juga terus fokus meningkatkan transparansi serta kecepatan dalam memberikan layanan kepada publik.
Edukasi Bayar Pajak Tanpa Perantara
Selain kenyamanan, IPDA Fahmi mengatakan program ini bertujuan meningkatkan kesadaran warga dalam membayar pajak secara mandiri. Pelayanan yang prima ini memotivasi warga untuk mengurus administrasi tanpa bantuan calo.
“Warga sebaiknya datang sendiri ke Samsat karena suasananya sekarang sudah menyenangkan,” tegas IPDA Fahmi.
Akhirnya, inovasi kecil ini membuktikan komitmen Polri dalam menghadirkan standar pelayanan yang humanis dan berkualitas.
Samsul A.
