Sindoraya.com, Bangkalan, – Satlantas Polres Bangkalan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Samsat. Melalui Kanit Regident/KRI Samsat Polres Bangkalan, IPTU Bross Tito Dharmawan, Satlantas menegaskan komitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, humanis, dan profesional kepada masyarakat.
IPTU Bross Tito menegaskan bahwa peningkatan layanan bukan sekadar slogan. Sebaliknya, Satlantas Polres Bangkalan menerapkannya secara nyata dalam aktivitas pelayanan harian. Petugas menyambut masyarakat dengan ramah, sementara sistem pelayanan terintegrasi membantu mempercepat proses administrasi kendaraan.
Selain itu, Satlantas Polres Bangkalan terus memastikan seluruh alur pelayanan berjalan efisien dan transparan. Dengan cara tersebut, masyarakat dapat mengurus administrasi kendaraan tanpa hambatan yang tidak perlu.
“Pelayanan kepada masyarakat harus mengutamakan profesionalisme, kecepatan, dan kenyamanan. Karena itu, kami menjalankan langsung komitmen Kasat Lantas Polres Bangkalan melalui pelayanan di Samsat,” ujar IPTU Bross Tito Dharmawan, Senin (2/1/2026).
Lebih lanjut, IPTU Bross Tito menginstruksikan seluruh personel Samsat untuk melayani masyarakat tanpa mempersulit proses. Petugas juga wajib memberikan informasi yang jelas agar setiap tahapan administrasi berjalan cepat dan tepat.
Upaya tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu warga yang mengurus administrasi kendaraan di Samsat Polres Bangkalan mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.
“Petugasnya ramah, prosesnya cepat, dan antreannya tidak lama. Kami sangat puas dengan pelayanan Samsat Bangkalan,” ucapnya.
Melalui pelayanan yang berorientasi pada kepuasan publik, Satlantas Polres Bangkalan berharap Samsat tidak hanya menjadi pusat pengurusan administrasi kendaraan. Ke depan, Samsat diharapkan hadir sebagai wujud pelayanan negara yang profesional, solutif, dan terpercaya bagi masyarakat.
Samsul A.
