SINDORAYA.COM SIDOARJO, JAWA TIMUR — Pelayanan di Samsat Trosobo mendapat apresiasi dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak menilai petugas memberikan pelayanan yang ramah, jelas, dan informatif saat membantu masyarakat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kendaraan bermotor.
Apresiasi tersebut disampaikan oleh masyarakat yang memanfaatkan layanan Samsat Trosobo pada Jumat (11/9/2026). Mereka menilai informasi yang diberikan petugas cukup mudah dipahami, sehingga membantu wajib pajak mengetahui tahapan serta persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi.
“Samsat Trosobo memberikan pelayanan dengan sangat baik dan informatif,” ujar salah seorang wajib pajak.
Menurut masyarakat, kejelasan informasi menjadi bagian penting dalam pelayanan publik. Penjelasan yang disampaikan secara terbuka dapat membantu mengurangi kebingungan wajib pajak, terutama bagi masyarakat yang belum memahami prosedur administrasi kendaraan.
Pelayanan yang ramah dan informatif juga dinilai memberikan rasa nyaman bagi masyarakat selama berada di lokasi pelayanan. Wajib pajak berharap kualitas pelayanan tersebut dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan secara konsisten.
Masyarakat berharap Samsat Trosobo terus mengedepankan pelayanan yang cepat, transparan, ramah, dan mudah dipahami. Upaya tersebut dinilai penting untuk meningkatkan kepuasan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
(Enda)
